Notre foire aux questions
répond à toutes vos interrogations
Découvrez la foire aux questions du camping Ar Kleguer, un camping à Saint-Pol-de-Léon près de Roscoff, les pieds dans l’eau.
Afin de vous accompagner au mieux, vous trouverez ici certainement une réponse à votre question!! Sélectionnez votre thématique, puis laissez-vous guider:
La situation de notre camping
à Saint-Pol-de-Léon
FAQ
Où se trouve la plage la plus proche ?
Les plages de Sainte-Anne et de la Grève du man sont accessibles juste à la sortie du camping. Et au cœur du camping, vous pouvez accéder à une petite crique (celle du Kleguer) mais chut.. !! Ces plages sont idéales pour la baignade ou le farniente sur le sable…
À quelle distance des pistes cyclables se trouve le camping ?
La piste cyclable la plus proche est à 1,5km, c’est la Vélodyssée (EV1), Vélomaritime (EV4). Et, dès la sortie du camping, vous accédez à des circuits et des boucles faciles et agréables en bord de mer.
Quel est le village le plus proche ?
Saint-Pol-de-Léon est la ville la plus proche à 1,8km. En juillet et août, une navette gratuite relie le centre bourg et le bord de mer où se situe le camping.
Où se trouvent et quand se déroulent les marchés les plus proches ?
Le marché de St Pol a lieu tous les mardis et celui de Roscoff, tous les mercredis. En saison estivale, vous pourrez faire le plein de produits locaux grâce au marché du dimanche matin en centre ville. Et profitez des marchés du jeudi à Carantec et de samedi à Morlaix pour visiter nos jolies villes voisines.
Les informations utiles à la réservation
FAQ
Comment recevoir une brochure du camping ?
N’hésitez pas à nous contacter pour avoir la brochure papier, appelez-nous au 02-98-69-18-81 ou laissez un message sur notre boite e-mail : info@camping-ar-kleguer.com
Où puis-je trouver tous les tarifs
Vous trouverez les tarifs depuis notre page dédiée, voici le lien
Comment puis-je réserver ?
Vous pouvez réserver via notre site internet (www.camping-ar-kleguer.com), par e-mail (info@camping-ar-kleguer.com) ou téléphone (02 98 69 18 81).
Est-il possible de choisir son emplacement ou mobil-home ?
Dans la mesure des disponibilités, vous pouvez choisir sans frais supplémentaire votre emplacement ou votre location de camping à Roscoff.
FAQ
Qu’est-ce-que la taxe de séjour ?
La taxe de séjour est à payer pour toute personne majeure.
Est-il possible de payer en plusieurs fois ?
Vous pouvez payer votre séjour en plusieurs fois, contactez-nous au 02-98-69-18-81 ou par e-mail : info@camping-ar-kleguer.com !
Êtes-vous agrée Vacaf et acceptez-vous les bons-vacances ou chèques vacances ?
Le camping n’est pas agréé VACAF, les bons CAF ne sont donc pas acceptés.Les Chèques-vacances ANCV sont acceptés, ceux en e-connect également.
Comment faire une réclamation ? Et en cas de litige, qui dois-je contacter ?
N’hésitez pas à nous contacter directement au 02-98-69-18-81 ou par e-mail : info@camping-ar-kleguer.com.
Toute réclamation éventuelle suite à un séjour, devra être formulée par écrit, et envoyée par lettre recommandée avec accusé de réception, dans les 20 jours suivant votre séjour à l’adresse du camping, Avenue de la mer 29250 Saint-Pol-de-Léon.
En cas de litige : la compétence est déléguée aux tribunaux de Morlaix ou Brest. Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation, dans un délai d’un an à compter de sa réclamation écrite, le consommateur, sous réserve de l’article L.152-2 du code de la consommation, a la faculté d’introduire une demande de résolution amiable par voie de médiation auprès de SAS Médiation Solution 222 chemin de la bergerie 01800 Saint-Jean de Niost | site: www.sasmediationsolution-conso.fr, e-mail: contact@sasmediationsolution-conso.fr.
Que couvre l’assurance annulation ?
Le camping ne propose pas d’assurance annulation. Vous pouvez vous rapprocher de Campezcouvert, pour un service adapté !
Tout savoir sur nos
emplacements dans le Finistère
FAQ
Quel type de prise électrique sur les emplacements ? L’électricité est-elle incluse dans le prix de l’emplacement ?
Les emplacements sont équipés de prises françaises ou européennes, nous prêtons à l’accueil des adaptateurs (sous caution) – l’ampérage est de 10A. En emplacement, vous avez le choix de prendre l’électricité en supplément ou non.
Pour éviter tout risque d’incendie ou d’électrocution, il est interdit de recharger votre véhicule électrique sur les prises de secteur (en mobil-home ou sur votre emplacement), celles-ci ne sont pas prévues pour cet usage. Des prises de recharge dédiées sont disponibles sur le camping. Venez-vous renseigner à l’accueil!
Est-il possible de louer un frigo pour les campeurs ?
Nous ne louons pas de réfrigérateur ; par contre, vous pouvez acheter à 1€ des bouteilles d’1,5l d’eau minérale congelées que vous pouvez utiliser pour vos glacières.
Peut-on avoir l’eau sur chaque emplacement ?
Des points d’eau sont répartis à divers endroits du camping, mais il n’y a pas d’eau directement sur les emplacements.
Il y a-t-il une possibilité de vidanger les toilettes ?
Des points vidange WC chimique sont à votre disposition au niveau des sanitaires. voir le plan
Quelle est la dimension maximale acceptée pour les caravanes et les campings-car ?
Si votre camping-car ou caravane est supérieur à 7,5m, nous pouvons vous proposer des emplacements pour camping car dont la taille et l’accès sont adaptés. N’hésitez pas à nous contacter.
Informations et conditions de location
près de Roscoff
FAQ
Quel est le nombre minimum de nuitées pour une location ?
En juillet et août les locations se louent du samedi au samedi à la semaine. En hors-saison, les séjours en location de mobil homes sont de minimum 2 jours, à l’exception du Ty baradoz-Taos, 3 nuits.
Doit-on donner une caution au moment de l’installation ? Quand récupérer ma caution ?
Une caution de 300€ est demandée à votre arrivée pour tout séjour en location. Elle est payable en espèces, CB (non débitée). Votre caution vous sera rendue le jour de votre départ après contrôle du bon état de votre location.
Est-il possible d’arriver avant 16h dans la location ?
Les locations ne sont disponibles qu’à partir de 16h.
Puis-je garer un deuxième véhicule près de mon mobil-home ?
Une place de stationnement est prévue par emplacement ou hébergement, aucun véhicule supplémentaire ne sera accepté sans autorisation préalable du camping. Un supplément vous sera facturé pour ce second véhicule.
Est-il possible de louer un lit ou une chaise haute pour bébé ?
Des kits bébé sont disponibles à 20€ par séjour incluant le lit parapluie, son matelas et alèse, une chaise haute ou un rehausseur et une baignoire selon l’âge de votre enfant. Des kits bébé sont disponibles à 20€ par séjour incluant le lit parapluie, son matelas et alèse, une chaise haute ou un rehausseur et une baignoire selon l’âge de votre enfant. Ce kit est offert en basse saison.
Les terrasses sont-elles couvertes ?
Toutes les terrasses de mobil-home sont couvertes (entièrement ou au minium au 2/3).
FAQ
Les draps, le linge de toilette, couettes et couvertures sont-ils fournis ?
Les draps sont à prévoir dans les locations. Des kits de draps en coton sont disponibles en location. Nous ne fournissons pas de linge de toilette uniquement pour les gîtes. En revanche, les locations sont équipées de couvertures et d’oreillers.
Le mobil-home est-il équipé d’une télévision ?
Toutes les locations sont équipées de téléviseur et vous avez accès gratuitement à la TNT.
Comment sont équipés les hébergements ? Y a-t-il du chauffage dans les hébergements ?
Les locations sont équipées de chauffage mais pas de climatiseur.
Puis-je mettre une tente à côté du mobil-home ?
Pour avoir une tente, près du mobil-home, il est obligatoire de s’adresser à l’accueil et d’avoir son autorisation. Dans tous les cas, la capacité des locations est de 4 ou 6 personnes maximum.
A t-on le droit de fumer dans les locations ?
Il est formellement interdit de fumer dans toutes les locations
Mon chien est-il autorisé dans la location ?
UN seul animal est autorisé dans les locations, à l’exception de Ty Baradoz , du Ty Nevez et du Ty Mamig où AUCUN chien n’est autorisé.
A quelle heure doit-on rendre le mobil-home ? Doit-on prendre RDV pour le départ de la location ?
La location doit être libérée au plus tard à 10h. Vous prendrez rdv uniquement pour un départ avant 8h. Il est impératif de respecter ces conditions pour une bonne préparation des hébergements pour les suivants.
La piscine et le hammam
FAQ
Quelles sont les dimensions des piscines ?
Le bassin de la piscine couverte est de 80m² incluant sa pataugeoire. La piscine extérieure est de 107m² et le bassin ludique de 85m². Vous pouvez consulter toutes les informations relatives à la piscine dans notre page dédiée.
Quels sont les dates et horaires d’ouverture des piscines ?
La piscine couverte est ouverte d’avril à septembre de 10h à 19h. L’espace aquatique est ouvert en juillet et août de 10h à 20h. plus d’info par ici PLOUF
Les shorts de bains sont-ils autorisés ?
Les shorts de bain sont autorisés dans l’espace aquatique extérieur mais pas la piscine couverte.
L’accès au Hammam et à la piscine sont-ils payants ?
L’accès au Hammam et aux piscines est gratuit. Le Hammam est en accès libre dans l’espace de la piscine couverte et autorisé uniquement pour les personnes de plus de 16 ans. plus d’info par ici PLOUF
Les services sur place
FAQ
Ai-je le droit d’inviter de la famille ou des amis dans le mobil-home ? Si oui, est-ce payant ?
Les visiteurs sont autorisés sur le camping et doivent se présenter à l’accueil; ils sont redevables de la prestation « visiteur ». voir les tarifs ici
Peut-on arriver ou partir en dehors des horaires d’ouverture de la réception et arrivée tardive ?
Vous pouvez arriver ou partir en dehors des heures d’ouverture en contactant l’accueil pour organiser votre arrivée ou votre départ au Téléphone: 02 98 69 18 81 ou par e-mail : info@camping-ar-kleguer…
Avez-vous un club enfant ?
En juillet et août, le club enfant est ouvert aux enfants de 4 à 12 ans, il est gratuit du lundi au vendredi de 10 à 12h. L’inscription se fait la veille au bureau un animateur (français-anglais) propose des activités adaptées aux âges, aux enfants et à la météo ! Il se situe à côté du terrain de tennis et de la salle de sport – Regardez ici: plan
Jusqu’à quelle heure puis-je rentrer dans le camping avec ma voiture ?
Aux entrées du camping, il y une barrière qui permet un accès au camping entre 7h et 22h30. De nuit, pour permettre d’avoir le calme pour tout le monde, vous pourrez stationner votre véhicule dans le parking de nuit.
Y-a-t-il un service de pain ?
Tout au long de la saison, vous pourrez commander du pain et des viennoiseries disponibles à partir de 8h30 à l’accueil ou au bar selon la période de votre séjour.
Peut-on louer des vélos sur place ?
A la journée ou à la demi-journée, vous pourrez louer des vélos ou électriques, adulte ou enfant. Un de nos modèles adultes dispose du port-enfant.
FAQ
Y a-t-il des commerces dans le camping ?
Dans le camping, il y a une épicerie de dépannage au bar ou à l’accueil en hors saison. Notre boulanger nous livre tous les matins!
Proposez-vous des animations au camping ?
Le camping propose (gratuitement) en juillet et août des animations : club enfant de 4 à 12 ans du lundi au vendredi, le matin et durant la semaine, diverses animations sont organisées l’après-midi (ex : concours de pétanque, de châteaux de sable, olympiades, tir à l’arc, course d’orientation..).
Y a-t-il la wifi dans le camping ? La wifi est-elle payante ?
Le camping est couvert avec la Wi-Fi. Un point d’accès central permet d’avoir tous les jours 30min de wifi gratuite par appareil. Au-delà et sur vos emplacements, un accès est payant selon les prix de la brochure
Avez-vous des équipements spécifiques pour les Vélos Cyclistes ?
En tant que structure « ACCUEIL VELO», nous pouvons vous prêter des kits de petites réparations, de gonflage, un local pour mettre en sécurité votre vélo ou votre matériel durant la durée de votre séjour ou encore de quoi laver votre vélo!
Avez-vous des équipements spécifiques pour les Randonneurs ?
À disposition des randonneurs à pied ou à vélo, vous avez l’espace randonneur : libre accès à la salle pour vous détendre dans les canapés ou manger assis et, à disposition une bouilloire, cafetière, micro-ondes ainsi qu’une petite bibliothèque en libre-échange.
L’accès au Hammam et à la piscine sont-ils payants ?
L’accès au Hammam et aux piscines est gratuit. Le Hammam est en accès libre dans l’espace de la piscine couverte et autorisé uniquement pour les personnes de plus de 16 ans.
Existe-t-il une navette ville devant le camping ?
En juillet et août, une navette est à disposition gratuitement à la sortie du camping toute la journée, pour rejoindre facilement le centre de ville de St Pol et ses services !
notre espace aquatique et nos promotions
